Condizioni Generali

Condizioni Generali

(1) Il sito angolodelregalo.it è un servizio operato da Kadocom SAS società con capitale di 56.000 euro registrata presso il "Registre du Commerce et des Sociétés de Paris" con il numero SIRET 488 921 545 e con sede in 189, rue d'Aubervilliers 75018 Paris - Francia. 

(2) Il sito di Angolo del Regalo offre a tutti gli utenti un servizio consistente nella ricezione, pubblicazione, personalizzazione su vari supporti (mug,puzzle,tessuto, gioielli etc.) e spedizione di file contenenti immagini digitali inviati dagli utenti tramite mail, secondo il formato e le modalità prescelte dagli stessi.
(3) I termini e le condizioni contrattuali qui descritte sono applicate a ciascun Cliente e/o visitatore del sito e sono la base di qualsiasi contratto tra Angolo del Regalo e il Cliente.
(4) Angolo del Regalo si riserva sempre la facoltà di variare a propria discrezione i termini nonché le condizioni del Servizio, notificando all'utente tali cambiamenti tramite avviso pubblicato sul proprio sito web e/o tramite invio di e-mail. Il Cliente è tenuto ad accettare suddette variazioni fatto comunque salvo il diritto di recedere dal contratto.

1. Disponibilità e modalità d’ordine

(1) Angolo del Regalo garantisce di fare tutto il possibile per assicurare ai Clienti disponibilità nei servizi online di questo sito. Temporanee interruzioni del servizio possono essere dovute a possibili motivi tecnici o ad altre cause. Angolo del Regalo si sforzerà di informare i suoi utenti il più efficientemente possibile sulla natura e la durata dell'interruzione del servizio. Allo stesso modo, Angolo del Regalo non garantisce sul funzionamento e qualità di Internet fuori dal nostro sito. Il Cliente, al momento dell'invio dell'ordine accetta esplicitamente tutte le condizioni del presente regolamento ed altresì è d'accordo che Angolo del Regalo non potrà essere responsabile di nessuna modifica, sospensione o interruzione del sito o dei servizi forniti da Angolo del Regalo attraverso il sito.
(2) Il Cliente può inviare immagini digitali utilizzando il sito o mediante l’invio di una e-mail. Le immagini devono essere nel formato JPEG (.jpg), sebbene Angolo del Regalo accetta e fornisce il servizio anche utilizzando altri formati di immagini digitali.
(3) Una volta inserito l’ordine, di qualsiasi natura, attraverso il sito Angolo del Regalo, questo non dovrà essere considerato accettato fino a quando il Cliente non avrà ricevuto una conferma da parte di Angolo del Regalo. La conferma può avvenire via e-mail. Ogni ordine sarà considerato vincolante, una volta accettate dal Cliente i termini contrattuali proposti ed aver successivamente confermato l’ordine.

(4) Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di ECRITEL società registrata al Registro del commercio e delle Imprese di Nanterre, Francia, al N° 332 484 021 e con sede sociale 84 Rue Villeneuve, 92110 Clichy - Francia. Tel.: +33 (0)1 40 61 20 00 - e-mail: contact@ecritel.net, per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. L’utente potrà accedere al modulo d’ordine e/o ai dati allo stesso relativi tramite il proprio account personale sul sito angolodelregalo.it.

2. Diritto di recesso

(1) Diritto di recesso 

L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’acquirente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’acquirente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente è tenuto a informarci (fornendo nome, indirizzo e, qualora disponibili, numero di telefono, di fax e indirizzo di posta elettronica) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata via posta, fax o posta elettronica; per un modello di lettera di recesso, si veda il modulo disponibile nello spazio sul sito collegato all'ordine effettuato). Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. 

(2) Effetti del recesso 

Se l’acquirente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo stati informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che l’acquirente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’acquirente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. 

I beni oggetto di reso devono essere rispediti o consegnarti a noi a KADOCOM CREATION 1 impasse de Lisieux 31300 Toulouse Francia +33 01 85 08 91 71, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui l’acquirente ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’acquirente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’acquirente. L’acquirente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

(3) Oggetti personalizzati

Una precisazione tuttavia per quanto concerne la realizzazione dei prodotti personalizzati e quindi per la maggior parte dei prodotti trattati dal sito Angolo del Regalo. Per questi prodotti il diritto di recesso non è applicabile (v. artt. 4 e 5 d.lgs. 1999 n.185). Suddetti prodotti, infatti, costituiscono una “fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente”, sono infatti scelti dall’acquirente in base al proprio gusto personale e secondo una tipologia e un formato scelti a propria discrezione fra la vasta rosa di proposte presenti su Angolo del Regalo. In caso di problemi con gli articoli personalizzati, tuttavia, è possibile contattarci via e-mail (info@angolodelregalo.it) o telefonicamente (011 196 212 07) e troveremo certamente una soluzione!

3. Metodi di pagamento

Tranne in caso di specifico accordo tra KADOCOM e l'Acquirente, l'ordine può essere pagato integralmente al momento della convalida, mediante uno dei metodi di pagamento elencati di seguito. KADOCOM non è tenuta a spedire i prodotti acquistati dall'Acquirente in caso di mancato pagamento della totalità del prezzo indicato. Tranne espliciti accordi diversi, KADOCOM non concede sconti.
L'Acquirente garantisce a KADOCOM di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare la modalità di pagamento scelta.

L'Aquirente può pagare tramite:

1. Carta di pagamento sul sito angolodelregalo.it. Si accettano le carte di pagamento seguenti: Bancomat, Visa, Eurocard/Mastercard. Per garantire la sicurezza del pagamento tramite carta, il cliente che ha selezionato tale modalità di pagamento è reindirizzato sul server sicuro di Dalenys (Natixis Payments) e dovrà comunicare il codice di sicurezza (CVV) indicato sul retro della propria carta. L'addebito avverrà contestualmente all'ordine. Non si accettano pagamenti tramite carta di credito telefonicamente.

2. Tramite bonifico su c/c in seguito a un ordine effettuato sul sito.
In tal caso l'ordine è evaso dopo aver ricevuto l'accredito del bonifico. Se il pagamento non perviene entro 10 giorno dall'ordine, lo stesso viene automaticamente annullato.

3. Tramite PayPal.

I dati bancari dell'Acquirente non sono né raccolti, né conservati da Kadocom.

I fornitori di servizi di pagamento Dalenys e PayPal sono certificati PCI DSS.

Sostituzione dei prodotti con difetto di fabbricazione o danneggiati durante il trasporto
(1) Per quanto riguarda la personalizzazione di prodotti, se il prodotto acquistato su Angolo del Regalo risulta avere difetti di fabbricazione ovvero risulta essere stato danneggiato durante il trasporto, il Cliente potrà richiederne la sostituzione entro il termine tassativo di 14 giorni dal suo ricevimento scrivendo ai Contatti di Angolo del Regalo all'indirizzo e-mail info@angolodelregalo.it. L'e-mail dovrà contenere la descrizione del difetto o del danno riportato dal prodotto e una foto dello stesso.
(2) Il Cliente è tenuto alla restituzione del prodotto difettoso o danneggiato nella sua confezione originale, integra in tutte le sue parti. Angolo del Regalo si riserva il diritto di sostituire il prodotto difettoso o di rimborsare il Cliente emettendo una Nota di Credito di importo pari al valore del prodotto difettoso o danneggiato.

4. Prezzi

(1) I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA, ma non dei costi di spedizione e imballaggio.
(2) Le spese di spedizione e i costi di imballaggio vengono aggiunti all’importo totale dell'ordine durante il processo di convalida.
(3) Ove nel sito venga indicata la dicitura "spese di spedizione", "spese di consegna", "costi di spedizione", ecc., tali spese comprendono il costo dell'affrancatura postale e/o del servizio di spedizione tramite corriere e i costi sostenuti per la preparazione e l'imballaggio dell'articolo ordinato.
(4) Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono validi fino a quando esposti sul sito Angolo del Regalo. Nel caso in cui vengano ordinati dei prodotti il cui prezzo indicato sul sito sia errato, Angolo del Regalo contatterà il Cliente per comunicargli il prezzo esatto e chiedergli di confermare l'ordine.

5. Responsabilità e limitazioni del servizio

(1) L'utente sarà il solo ed unico responsabile dei contenuti delle immagini che saranno pubblicate e stampate tramite Angolo del Regalo, sui quali Angolo del Regalo non esercita alcun controllo.

(2) Il Cliente mantiene la proprietà intellettuale delle immagini inviate a Angolo del Regalo.

(3) Qualora Angolo del Regalo dovesse ritenere, a suo insindacabile giudizio, che la condotta del Cliente possa essere causa di danni o che il servizio venga utilizzato da parte del Cliente senza averne la piena proprietà intellettuale o avere una esplicità autorizzazione d’uso, Angolo del Regalo si riserva la facoltà di assumere qualsiasi provvedimento che ritenga necessario, compreso quello di sospendere in via immediata il Servizio. È fatto salvo il diritto di Angolo del Regalo al risarcimento dei danni subiti.

(4) Il Cliente deve possedere il diritto legale di utilizzare ciascuna immagine che sarà caricata, o ordinata per la stampa.

(5) Angolo del Regalo si riserva il più ampio diritto di inviare il materiale pubblicato sul sito alle autorità giudiziarie che ne facciano espressa richiesta, nonché di collaborare con le suddette autorità qualora ciò si rendesse necessario. Angolo del Regalo si riserva, altresì, il diritto di denunciare alle autorità preposte ogni atto che risulterà lesivo della dignità umana, in particolar modo qualunque atto dal quale risulti un abuso e/o un maltrattamento nei confronti di minori di età. Angolo del Regalo denuncerà, infine, alle autorità preposte qualunque tentativo esterno di forzare i sistemi di sicurezza del sito o che possano in qualunque modo considerarsi come ostili.

(6) Angolo del Regalo dichiara di essere consapevole della responsabilità penale e/o amministrativa conseguente alla vendita di sostanze alcoliche ai minori di età o conseguente ad altre violazioni di determinati limiti di età previsti per legge. Pertanto, nel caso che l'ordine dovesse includere prodotti la cui vendita è soggetta a limiti di età, Angolo del Regalo si impegna a verificare, attraverso una procedura affidabile che comprenda un controllo dell'identità personale e dell'età, che l'ordinante abbia raggiunto l'età minima richiesta.

6. Consegna dei prodotti

(1) Angolo del Regalo si impegna a consegnare i prodotti attraverso il mezzo prescelto dal Cliente e all'indirizzo dallo stesso segnalato in fase di ordine. Il Cliente si impegna, sotto la propria responsabilità, a fornire informazioni il più possibile accurate, complete ed aggiornate secondo quanto richiesto dalla procedura d’ordine.
(2) Angolo del Regalo risponderà di eventuali ritardi o mancate consegne solo se le informazioni di spedizione fornite dal Cliente saranno esatte e complete. In caso di prodotti ricevuti danneggiati, inoltre, Angolo del Regalo si farà carico dell'eventuale sostituzione a proprie spese.

7. Informativa Privacy

(1) La raccolta e il trattamento da parte di Angolo del Regalo dei dati forniti dall'utente avvengono nel rispetto D.lgs. n. 196/2003 e di ogni altra normativa in materia di tutela della privacy e in particolare del RGDP (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) 

(2) I dati personali del Cliente, di cui Angolo del Regalo garantisce la massima riservatezza nel rispetto della citata normativa, verranno trattati, comunicati e diffusi, anche con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, direttamente e/o tramite terzi per le finalità connesse all'acquisto dei prodotti che rientrano nella "offerta Angolo del Regalo", per finalità statistiche, per l'invio di materiale pubblicitario e di commercializzazione dei nostri prodotti e servizi. 

(3) Il Cliente ha la facoltà di esercitare i diritti riconosciuti dall'art. 7 del Codice della privacy (già art. 13 della legge n.675/1996). Con l'accettazione delle condizioni di servizio e di acquisto il Cliente esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità connesse alla gestione dell'ordine. L'utilizzo dei dati a fini commerciali è, invece, soggetto all'espressione di un consenso di natura facoltativa da parte del Cliente.

(4) Il presente sito utilizza cookie che potrebbero essere installati sul dispositivo dell’utente per riconoscere il dispositivo stesso, garantire la fruizione del sito e raccogliere informazioni sugli accessi effettuati da parte dell’utente. Angolo del regalo utilizza cookie di navigazione, cookie funzionali, cookie analytics e un cookie tecnico per tener traccia del consenso prestato dall’utente. Inoltre il sito utilizza cookie di piattaforme social e partner pubblicitari gestiti direttamente dalle parti coinvolte. Per negare il consenso a tali cookie, fare riferimento direttamente alle istruzioni fornite dai browser di navigazione e/o dalle piattaforme social interessate. Collegandosi per la prima volta al sito l’utente vedrà comparire una sintesi dell’informativa sull’utilizzo dei cookie. Chiudendo l’informativa tramite l’apposito pulsante o cliccando al di fuori del banner in cui essa è contenuta e proseguendo la navigazione sul sito l’utente acconsente all’utilizzo dei cookie in base alle modalità descritte nelle presenti condizioni generali d’uso - Informativa Privacy.

Vedi anche https://www.angolodelregalo.it/protezione-dati.html

8. Manleva

(1) Il Cliente solleva Angolo del Regalo da ogni responsabilità derivante dalla violazione della legge che tutela il diritto di copyright nonché da eventuali contenuti che possano in qualche modo essere offensivi o diffamatori per i terzi. In tal modo il Cliente si assume ogni responsabilità per quanto concerne la pubblicazione delle proprie immagini sul sito web.
(2) Angolo del Regalo declina ogni responsabilità per la perdita totale o parziale delle immagini presenti sul proprio sito. Declina, inoltre, ogni responsabilità per eventuali vizi o mancanza di qualità dei beni, strumenti, applicazioni, compresi nel Servizio, messi a disposizione o connessi agli stessi; nonché per le conseguenze che possano derivare ai Clienti da possibili malfunzionamenti o danni e per le perdite di profitti che possono conseguire dall'uso del Servizio.
(3) Il Cliente si obbliga a mantenere indenne Angolo del Regalo, le società consociate, controllate o partecipate, le filiali, i dipendenti e i collaboratori, da qualsiasi pretesa, rivendicazione o controversia, compresa ogni spesa ed onere, anche di natura legale, derivante dall'uso del Servizio da parte del Cliente.
(4) È essenziale precisare che Angolo del Regalo non è in grado di verificare la provenienza e la natura dei contenuti e delle immagini che vengono pubblicati con l'utilizzo del Servizio sui quali, quindi, non può esercitare alcuna forma di controllo. Angolo del Regalo, quindi, esclude ogni responsabilità qualora, attraverso l'uso del Servizio, il Cliente giunga alla consultazione di immagini a lui non gradite.
(5) Angolo del Regalo declina ogni responsabilità per quanto concerne il tipo di utilizzo che il Cliente farà degli strumenti, delle informazioni e immagini ottenute tramite il Servizio, in particolare quando suddetto utilizzo dovesse rivelarsi non conforme alle leggi vigenti. In tal modo Angolo del Regalo si riserva la facoltà di non pubblicare e/o cancellare immagini che risultino anche solo parzialmente o velatamente riconducibili alle ipotesi sopraccitate.

9. Copyright

(1) Il Cliente deve possedere il diritto legale di utilizzare ciascuna immagine che sarà caricata, o ordinata per la stampa.
(2) Il Cliente garantisce una licenza royalty-free per la conservazione, stampa, copia, download, spedizione e distribuzione delle immagini gestite durante l’esecuzione del servizio effettuata per suo conto, da parte di Angolo del Regalo.

10. Legge applicabile e foro competente

(1)Il sito www.angolodelregalo.it (di seguito denominato il "Sito") è un sito pubblicato  gestito da KADOCOM, SAS (société par actions simplifiée) di diritto francese, con capitale sociale di 248.694 euro con sede sociale in 92 avenue du général Leclerc 92100 Boulogne Billancourt Francia, registrata presso il Registro del commercio e delle imprese di Nanterre, Francia, con il numero RCS Nanterre 488 921 545.

Reppresentante legale: GLM Consulting, Presidente.

Responsabile della pubblicazione: Gilles Le Mintier, Direttore Generale

Numero di Partita IVA comunitaria: FR02488921545.

(2) L'utilizzo del servizio di Angolo del Regalo è soggetto alle condizioni dettate in questa sezione "Termini e Condizioni". Angolo del Regalo è soggetta esclusivamente alla legislazione francese. In caso di controversie in relazione con l'utilizzo di Angolo del Regalo, il foro competente è quello di Parigi.

(3) Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattare info@angolodelregalo.it.

(4)Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il Cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica.

La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro 45 giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Kadocom, società a cui appartiene il sito Angolo del Regalo fa parte del consorzio Netcomm. Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda compilando il form sul sito del Consorzio Netcomm