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La Responsabilità Sociale d'Impresa secondo Kadocom

La Responsabilità Sociale d'Impresa secondo Kadocom

Che cos'è la RSI?

Ne parlano tutti, ma che cos'è? L'acronimo RSI sta per Responsabilità Sociale d'Impresa (o CSR, Corporate Social Responsibility) e si definisce come il contributo volontario delle aziende a temi come lo sviluppo sostenibile, tanto nelle attività svolte, quanto nelle interazioni con i vari stakeholder. La RSI include un aspetto ambientale e uno sociale.

In altre parole, impegnarsi in materia di RSI significa avere un impatto positivo sulla società, senza tuttavia far venire meno il profitto dell'azienda.

Et vu sous un autre angle, pour les 22 salariés de Kadocom, c'est donner encore plus de sens à un métier déjà à la base sympathique puisqu'il consiste à aider nos clients à faire plaisir à leur proche !

 

La démarche KADOCOM

Kadocom est une jeune dame née en 2006... Dame d'un certain âge certes, mais qui a toujours su préserver un esprit start up en laissant court à la créativité, l'innovation et le développement. Si elle a évolué et progressé sur les questions de la RSE depuis de longues années, le management, porté par une volonté commune à toute l'équipe, a souhaité passer à la vitesse supérieure et a initié en 2022 une démarche RSE beaucoup plus concrète.

Au commencement était le Diag Impact...

Pour lancer notre démarche en 2022, nous avons fait appel à une (formidable) agence externe, spécialisée dans l'accompagnement d'entreprises dans leur démarche RSE, A l'Unisson, pour l'établissement d'un diagnostic Diag Impact sur les 7 composantes de la RSE tels que définis dans la norme ISO 26000, incluant notamment l'interview de l'intégralité de l'équipe de Kadocom à Boulogne-Billancourt et à Toulouse.

Il a permis d'établir un état des lieux de notre RSE, de mettre en avant nos forces et bien évidemment nos faiblesses. Une note de 59,4 / 100 nous a été attribuée à l'issu de ce Diagnostic. Pas mal mais peut mieux faire élève Kadocom !

A l'issu de ce diagnostic des mesures immédiates ont été prises et un plan d'action à moyen et long terme a été déployé.

... puis est venue la certification ECOVADIS

Pour bien commencer l'année 2023 Kadocom a été évaluée par Ecovadis, organisme de référence indépendant ayant déjà audité plus de 75 000 entreprises dans le monde et délivrant des labels reconnus internationalement.

Kadocom avait besoin d'une petite Médaille RSE nous diriez-vous ? Oui et Non.

Non dans la mesure ce label recherché n'est pas pour nous une fin en soi, mais avant toute un point de départ une rampe de lancement, une incitation à mieux faire en obtenant une meilleure note l'an prochain. Nous avons conscience qu'il reste du chemin à parcourir.

Oui, car cette labellisation Ecovadis est importante en interne car elle nous permet de mieux nous positionner, mais aussi pour nos clients et partenaires qui ont plus que jamais besoin de connaitre les valeurs de leurs interlocuteurs commerciaux.

 

Cet audit Ecovadis a abouti à une note de 67 / 100 (on progresse !) correspondant à un percentile de 91% (Qui signifie que Kadocom se situe au-dessus en terme de score, de 91% des sociétés évaluées par Ecovadis) et une médaille d'argent. Et pour tout vous dire... nous n'en sommes pas peu fiers !

Notre grand objectif pour 2024 est d'obtenir... l'Or Olympique ! Et pour cela mettre l'accent sur le volet environnemental de notre démarche.

2003, l'année du bilan... carbone !

Pour approfondir le volet si crucial qu'est l'environnement dans notre démarche RSE, nous avons décidé d'établir notre bilan carbone sur la dernière année complète écoulée, ie 2022, avec l'aide de la plate-forme Carbo éditée par la société Green Lantern...

L'intérêt ? Calculer l'ensemble des émissions de gaz à effet de serre de notre société et mettre en place un plan d'action visant à limiter progressivement cette empreinte carbone générée par notre activité pour à terme atteindre la neutralité carbone.

Ce premier bilan n'a pas été une sine cure car il a impliqué non seulement l'ensemble de notre équipe, mais surtout chacun de nos fournisseurs auprès desquels nous avons collecté pour chaque référence les informations nécessaires au calcul de l'empreinte CO2 générée par l'acheminement de nos marchandises, et notamment la localisation précise de leur site de fabrication, le parcours précis qui les a menés jusqu'à chez nous et leur mode de transport. Et pour simplifier notre prochain bilan, nous avons développé dans notre outil de gestion des commandes fournisseurs un calcul automatisé de la distance parcourue par chacune de nos commandes.

Et le résultat est le suivant :

L'activité de Kadocom a généré l'émission de 463 tCO2e sur la période du bilan, cela représente :

  • 78 % de moins que la moyenne des entreprises de notre secteur (2157.4 tCO2e / an)
  • 22 tCO2e par salarié
  • Soit l'empreinte carbone de 42 Français à l'année

Vous pouvez consulter dans le détail notre bilan carbone ici. Peut-être vous donnera-t-il l'envie d'en faire de même !

À nous de jouer à présent pour réduire cette empreinte et entre autres la part de notre catalogue de produits qui ne sont pas fabriqués en Europe. Car si tous nos cadeaux sont personnalisés dans notre atelier de Toulouse, environ 50% de notre stock ne provient pas d'Europe. Notre objectif est de réduire progressivement cette part.

  • ... sans pour autant chambouler brusquement notre offre et porter atteinte à notre viabilité économique
  • ... et en réalisant parfois des arbitrages entre éco-conception et origine des produits. Ainsi par exemple, nous avons décidé sur 2023 de proposer à nos clients des tabliers 100% coton bio (GOTS) sans pour autant changer de pays de fabrication qu'est le Pakistan, pour ne pas toucher à nos prix de vente.

Plus d'infos sur la traçabilité de nos produits

Que cela soit pour notre tout dernier né, le site de cadeaux d'affaire cadeau-business.fr, ou chacun de nos sites destinés aux particuliers, à commencer par amikado.com, il nous a semblé fondamental d'apporter à nos visiteurs, pour chacun de nos produits, les informations utiles quant à leur origine et leur conception.

Notre volonté est d'informer nos visiteurs des « vertus » de nos produits en termes d'éco-responsabilité sur chacun de ces 3 volets

  • Son origine proche (France ou Europe)
  • Son éco-conception (Coton biologique, matière recyclée, ...)
  • Sa durabilité (gourdes et lunchbox essentiellement)

A chacun ensuite de juger du niveau d'éco-responsabilité de ces articles. La signification des labels affichés sur nos pages produits vous est donnée ci-dessous.

2023, c'est aussi :

  • Le sourcing en France ou en Europe de certaines de nos gammes clés de produits comme la maroquinerie
  • Le sourcing local de nouveaux produits qui nous l'espérons deviendront de véritables best sellers, dont notamment une offre de coffrets bière de la région toulousaine et une gamme de cosmétique à base de lait d'ânesse du pays basque
  • Le passage en bio d'une grande partie de notre offre textile en coton, incluant les tabliers, les tote bag, les pochettes cadeaux et les sacs loisirs
  • La participation de notre équipe toulousaine à une opération de végétalisation d'un espace urbain aux côtés de l'association Pousse aux Abris... En 2024 notre équipe boulonnaise sera de la partie !
  • Un Team Building organisé en avril et des newsletters hebdomadaires pour renforcer le lien entre le siège de la société et son établissement toulousain
  • Le don de nos stocks obsolètes à l'association Dons solidaires
  • La poursuite sur nos sites de l'arrondi solidaire au profit de l'association Aide et Action proposé lors du paiement
  • Une enquête RSE réalisée auprès de l'intégralité de nos fournisseurs qui nous ont renvoyé un questionnaire RSE complété et un détail de la localisation précise de chaque produit ou matériau (sites de fabrication et de transit jusqu'à nos entrepôts) pour que nous puissions en déterminer l'empreinte carbone. Le taux de retour a été cette année de 80%, vs 20% en 2022.
  • La mise en place des avis vérifiés par Trusted Shop sur nos produits

 

Les Labels présentés sur nos sites

Adhésions de la société Kadocom

Ecovadis

La certification EcoVadis permet aux entreprises de mesurer leur impact environnemental, social et éthique selon les principes de la RSE. Pour sa première certification Ecovadis a attribué à Kadocom l'argent, ce qui la place dans le top 4% des entreprises évaluées dans son secteur d'activité.

en savoir plus sur Ecovadis >
La French Fab

Kadocom adhère à la French Fab et aux valeur énoncées dans son manifeste :

  • l'innovation
  • la modernisation des moyens de production
  • l'adaptation de l'organisation du travail
  • la performance écologique et environnementale
  • et enfin le développement d'une capacité d'export et d'internationalisation
en savoir plus sur la French Fab >
Global Compact

Créé en 2000 par Kofi Annan, le Global Compact ou Pacte Mondial est un programme de l'ONU visant à impliquer les entreprises dans le respect de 10 principes clés afin de construire une société plus durable. En adhérant à ce programme, Kadocom s'engage notamment à publier annuellement ses efforts entrepris en termes de développement durable. En d'autre termes, cette adhésion ne représente pas pour nous un joli label de plus, mais un véritable engagement à progresser.

en savoir plus sur Global Compact >

Labels relatifs aux produits

Les labels officiels

Fabriqué en France

Ce label signifie qu'une partie significative de la fabrication du produit a été réalisée en France, en respect des critères définis par le Code des douanes de l'UE.

Nous ne prenons pas en considération dans l'affichage du label la contribution de la part personnalisation, et nous concentrons uniquement sur la fabrication du produit avant son arrivée dans notre atelier.

Nous prenons en revanche en considération l'origine des matériaux, et lorsque celle-ci ainsi que les sites de fabrications sont multiples, nous le détaillons sur nos pages.

en savoir plus sur le made in France >
GOTS (Global Organic Textile Standard)

Certification internationale appliquée aux textiles biologiques qui s'appuie sur des normes aussi bien environnementales que sociales tout au long de la chaine de production d'un textile.

Un tissu labellisé GOTS est fabriqué à partir de matières premières naturelles, cultivées sans produit toxique nocif pour la santé humaine et pour l'environnement.

en savoir plus sur le label GOTS >
OCS (Organic Content Standard)

Le label OCS atteste la présence de matières biologiques pour les produits comprenant au moins 5% de matières naturelles avec 3 critères spécifiques :

  • L'absence d'OGM dans la culture d'une matière naturelle
  • L'absence de produits chimiques dans la transformation de la matière
  • La traçabilité du produit, de l'agriculture au consommateur final

Sa principale différence avec le label GOTS qu'il ne prend pas en compte les conditions de travail liées à une matière ou son impact environnemental.

en savoir plus sur le label OCS >
OEKO TEX Standard 100

Aussi appelé “Confiance Textile” en France, il garantit l'innocuité des textiles ou des produits utilisés lors du processus de production, pour l'Homme et l'Environnement, et ainsi une production de matières ou de produits finis dépourvus de substances toxiques.

en savoir plus sur le label OEKO-TEX >
EVE-Vegan

L'une des principales normes internationales dédiées à la conformité des produits et des services véganes, garantissant aux consommateurs le respect des principes fondamentaux du véganisme selon des critères valables dans le monde entier tels que le respect des animaux, de l'environnement et de la santé humaine.

en savoir plus sur le label EVE-Vegan >
PETA-Approved Vegan

Label international qui vise à certifier un produit respectant le bien-être animal et n'étant pas composé de matières d'origine animale ni même testé sur des animaux. Ce label est géré par PETA (People for the Ethical Treatment of Animals).

en savoir plus sur le label PETA-Approved Vegan >
FSC (Forest Stewardship Council)

Label environnemental qui certifie que le bois provient de forêts ou des plantations gérées de manière responsable et durable (selon les principes FSC : gestion qui rencontre les besoins sociaux, économiques, écologiques et culturels des générations présentes et futures).

en savoir plus sur le label FSC >
EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant)

Label de l'État mis en place pour distinguer des entreprises françaises artisanales et industrielles aux savoir-faire rares et d'exception.

en savoir plus sur le label EPV >
AOC (Appellation d'Origine Contrôlée)

L'Appellation d'origine contrôlée (AOC) désigne des produits répondant aux critères de l'AOP et protège la dénomination sur le territoire français. Elle constitue une étape vers l'AOP, désormais signe européen.

L'Appellation d'origine protégée (AOP) désigne un produit dont toutes les étapes de production sont réalisées selon un savoir-faire reconnu dans une même aire géographique, qui donne ses caractéristiques au produit

en savoir plus sur le label AOC >

Les labels additionnels Kadocom

Il s'agit d'une iconographie non officielle, créée par Kadocom, mais qui pour nous fait sens pour une meilleure compréhension du produit.

Personnalisé en France

L'article est transformé soit dans notre atelier de Toulouse pour l'essentiel de notre catalogue, soit par l'un de nos partenaires localisés en France. Par transformation ou personnalisation on entend la gravure, la broderie, le marquage à chaud, et tout autre mode d'impression (numérique, sublimation, traceur, jet d'encre, ...)

Fabriqué en Europe

Ce label est l'équivalent du label Fabriqué en France à l'échelle européenne. Il s'agit chez Kadocom essentiellement de produits fabriqués en Espagne et en Italie. Nous avons également choisi d'inclure pour un certain nombre d'articles textiles la Turquie, considérant que la distance nous séparant de ce pays est sans commune mesure avec celles des pays asiatiques.

Contenants réutilisables

Ce label s'applique aux contenants comme les bouteilles et gourdes isothermes ou les boîtes-repas permettant de réduire ses déchets quotidiens, ainsi que sa consommation de contenants plastiques jetables. Ces contenants peuvent être fabriqués hors de l'Europe : nous avons avant tout souhaité à travers ce label mettre en avant, comme son nom l'indique, le caractère réutilisable des articles concernés.

Produit végétal

Plutôt qu'un label, ce visuel est positionné sur chacun de nos cadeaux végétaux, ou autrement dit les plantes et graines proposées dans notre catalogue.

Un cadeau par nature éco-responsable, d'autant plus que les pots, qu'ils soient en céramique ou en bois, sont réutilisables pour accueillir une autre plante ou tout autre usage (pot à crayon, ...).

Recyclé

La boucle de Moebius n'est pas un logo environnemental officiel mais atteste du caractère recyclé du produit.

Tous les produits confectionnés à partir de matériaux recyclés (comme par exemple les bouteilles pour notre gamme Tanns) ne font pas l'objet d'une certification officielle du type GRS (Global Recycled Standard) pour certains de nos sacs.

ESAT (Établissement et service d'aide par le travail)

Ce sigle signifie que le produit a été au moins partiellement confectionné ou assemblé dans un ESAT, structure permettant aux personnes en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle tout en bénéficiant d'un soutien médico-social et éducatif dans un milieu protégé.

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